Satisfeito com o suporte da sua consultoria em SAP B1?

Toda gestão busca o aumento da eficiência de processos e redução de custos. Especificamente na área de TI, gestores cada vez mais buscam focar em sua atividade fim e direcionar os esforços de Desenvolvimento, Manutenção, Suporte e Infraestrutura de software à especialistas dedicados e altamente especializados.

Benefícios AIMART na prática

• Proximidade e apoio da SAP para as necessidades de produto e contratos;

• Ambiente em nuvem SAP;

• Experiência em migração de SQL para HANA;

• Profissionais altamente capacitados e atualizados;

• Modelo de Atendimento flexível e direcionado por metodologia, processos e indicadores.

  • Metodologia baseada em melhores práticas;

  • Células de suporte com níveis de SLA;

  • Demandas Contínuas (Suporte, Resolução de Problemas, Manutenção Corretiva);

  • Demandas Variáveis (Manutenção Evolutiva);

  • Suporte diferenciado em períodos sensíveis a empresa;

  • Foco em documentação de processos;

  • Indicadores de desempenho.

Abordagem de atendimento AIMART

O conjunto de serviços é configurado de forma personalizada para a necessidade específica de cada cliente, buscando formatar o melhor modelo de atendimento que atenda a necessidade no momento: de maturação, equipe e processos pessoais da empresa.

• Potencializamos a especialização ao Suporte SAP B1, obtendo ganhos em todas as cadeias de serviços, reduzindo custos com suporte e manutenção e aumentando a produtividade aos usuários.

• Oferecemos aos nossos clientes o melhor e mais novo em tecnologia desenvolvido pela SAP em ambiente e plataforma, agregado com uma consultoria especializada e uma metodologia de sustentação consolidada.

• Através da nossa Sustentação buscamos o aumento da eficiência de processos e a redução de custos de TI direcionando os esforços de Desenvolvimento, Manutenção, Suporte e Infraestrutura de software à uma equipe dedicada e altamente especializada.

Simplifique a gestão da sua operação com a maturidade da gestão dos projetos da AIMART e com o poder do SAP B1.

Foque no que importa: crescimento e a rentabilidade do seu negócio.

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